📜 Términos y Condiciones

Conoce las condiciones que regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de productos en HouseLife. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia transparente, segura y confiable.

1. Introducción

Bienvenido a HouseLife. Estos términos regulan el uso de nuestro sitio web, nuestras redes sociales y todos los servicios de comercio electrónico ofrecidos por nuestra empresa.

Al navegar en nuestro sitio o realizar una compra, aceptas cumplir las condiciones aquí descritas. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos abstenerte de utilizar nuestros servicios.

2. Registro de Usuario

  • Para realizar compras podrás crear una cuenta de usuario.
  • Es responsabilidad del cliente mantener la confidencialidad de sus credenciales.
  • La información registrada deberá ser veraz, completa y actualizada.
  • HouseLife podrá suspender cuentas cuando detecte información falsa, fraude o actividades sospechosas.

3. Proceso de Compra

  • Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
  • La confirmación enviada por correo electrónico confirma la recepción del pedido, pero no implica su aprobación definitiva.
  • HouseLife podrá cancelar pedidos por errores de inventario, inconsistencias en precios, información incorrecta o causas de fuerza mayor.

4. Precios y Métodos de Pago

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
  • Los precios incluyen los impuestos aplicables según la legislación colombiana.
  • Aceptamos los medios de pago habilitados durante el proceso de compra.
  • Los precios podrán cambiar sin previo aviso, sin afectar pedidos previamente confirmados.

5. Envíos y Entregas

  • Los pedidos serán enviados a la dirección registrada por el cliente.
  • Es responsabilidad del comprador verificar que la dirección sea correcta.
  • Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad y la transportadora.
  • Si el producto llega con daños visibles deberá reportarse dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la entrega.

📚 Políticas HouseLife

Para brindarte una experiencia de compra transparente y segura, ponemos a tu disposición nuestras políticas oficiales.

🔄 Devoluciones

Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos.

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🛡️ Garantía

Conoce el proceso y las condiciones de nuestra garantía.

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🔒 Privacidad

Conoce cómo protegemos y tratamos tus datos personales.

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7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en HouseLife, incluyendo fotografías, textos, logotipos, diseños, ilustraciones y demás elementos gráficos, es propiedad de HouseLife o cuenta con las licencias correspondientes.

Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

8. Limitación de Responsabilidad

HouseLife no será responsable por perjuicios indirectos, lucro cesante o daños ocasionados por el uso indebido de los productos adquiridos o por situaciones ajenas a nuestro control.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima de HouseLife estará limitada al valor pagado por el producto objeto del reclamo.

📌 Actualizaciones

HouseLife podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su fecha de publicación.